+32 (0)16 20 57 26 CONTACT
0item(s)

U hebt niets in uw winkelwagen.

Product was successfully added to your shopping cart.

VEELGESTELDE VRAGEN

• Hoe komen jullie aan zulke lage prijzen?

Wij kopen onze producten in grote hoeveelheden rechtstreeks aan in de fabrieken. Via internet verkopen we het materiaal verder in heel Europa. In onze toonzaal ziet u altijd kwalitatieve producten die op een eerlijke manier gepresenteerd worden. De prijs is vaak slechts de helft van de prijs van een ander. Dit komt omdat onze klant geen reclame- en persoonskosten mee hoeft te betalen. En dat scheelt enorm in prijs.

• Hebben jullie promoties?

Al onze artikelen zijn voortdurend in promotie doordat wij onze prijzen systematisch laag houden. U kan gerust zijn dat u bij ons geen cent teveel betaald.

• Doen jullie ook plaatsingen?

Voor onze Belgische klanten geven wij adressen door van plaatsers waar we reeds tevreden over zijn. We leggen samen het eerste contact.

• Moet er steeds per pallet/doos gekocht worden?

Absoluut niet! U kan gerust per tegel bestellen.

• Waarom moet er bij maatwerk vooruitbetaald worden?

Bij de prijszetting houden wij er rekening mee dat u met uw eigen geld werkt, vandaar de lage prijs. Omdat we specifiek maatwerk enkel en alleen aan u kunnen verkopen, is dit de enige manier waarop we kunnen werken. Zelf betalen wij de fabriek ook bij bestelling. Een groot voordeel is dat u op deze manier uw prijs kan behouden. Zelfs al wordt de zeevracht duurder, u behoudt uw prijs en hoeft niet meer te betalen dan voordien afgesproken.

• Is mijn betaling verzekerd?

Uiteraard zorgen wij ervoor dat u als klant op beide oren kan slapen. U ontvangt daarom altijd een factuur die u via uw huisbank kan betalen. Verder bent u extra door de wet beschermd als internetklant.
U kunt er ook voor kiezen om gebruik te maken van verzekerde betalingsmethodes zoals PayPal. Op deze manier hoeft u u nergens meer zorgen over te maken.

• Kan ik via internet stalen aanvragen?

Stuur uw gegevens naar ons door en wij doen het nodige.

• Kan ik via internet bestellen?

U kan via onze webshop materiaal bestellen.

• Wat te doen met overschot?

Wij raden u aan om best zelf wat reserve te houden. Vele klanten van ons verkopen zelf hun overschot op het internet! Indien uw product nog in onze voorraad beschikbaar is, nemen wij kleine hoeveelheden (minder dan 5 procent van de oorspronkelijke bestelling) terug aan 100 procent van de prijs.

• Zijn de keramische vloertegels geschikt om te leggen op vloerverwarming?

Ons leverprogramma vierkante keramische vloertegels zijn geschikt voor plaatsing op vloerverwarming. Rechthoekige tegels zijn dit in mindere mate.

• Zijn de keramische vloertegels vorstvrij?

Ons geheel leverprogramma keramische vloeren is vorstvrij.

• Wat zijn de betaalvoorwaarden?

Alle afhalingen kunnen contant in cash betaald worden ofwel enkele dagen voordien met een overschrijving. Bij een levering vragen we dat de goederen en de vervoerskosten vooraf reeds betaald worden. U kunt natuurlijk uw goederen bij het klaarzetten controleren en de zending gaat ook altijd onder CMR-voorwaarden.

• Zijn er extra kortingen bij grote hoeveelheden/projecten?

Bij echt grote hoeveelheden worden de condities apart bekeken. Verwacht echter geen grote verschillen met de aangekondigde prijzen.

• Ik heb mijn tegels pas binnen enkele maanden nodig, kan ik deze al reserveren?

Dat kan! Met een aanbetaling van 20 procent van de koopsom blijft uw materiaal in onze opslag.

• Leveren jullie ook in het buitenland?

Wij leveren op regelmatige basis naar Nederland, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg, Spanje , Italië en Engeland. Andere landen zoals Polen, Roemenië, Litouwen,Kosovo, Hongarije enz.in overleg.